La cultura del CRM: lo bueno y lo malo
El Impacto Positivo de los CRM en las Áreas Comerciales Los sistemas de CRM han transformado la gestión de ventas, enfocando a los equipos comerciales en procesos y etapas claramente definidas. Esto ha permitido a los liderazgos comerciales adoptar un enfoque basado en datos y KPIs para mejorar continuamente las prácticas de ventas. El Lado…
Automatización de Marketing Basada en Datos
La Esencia de la Automatización de Marketing Basada en Datos La automatización de marketing basada en datos es la convergencia de la tecnología de mensajes automáticos con el análisis profundo de las interacciones de cada cliente. Esta práctica no se limita a correos electrónicos; se extiende a canales como WhatsApp y otras plataformas de mensajería…
Cómo Elegir un CDP
Un Customer Data Platform (CDP) es una herramienta digital esencial para integrar y orquestar datos de clientes a través de diversas interacciones. Elegir un CDP adecuado es crucial para cualquier empresa que desee tomar decisiones informadas y automatizar comunicaciones de manera coherente. Los CDPs no son solo una moda pasajera en el mundo de marketing…
