Instrucciones para eliminar tus datos

Última actualización: 8 de mayo de 2026

La aplicación OpenClaw Ads API, operada por Wrow SpA, es utilizada por empresas clientes para gestionar comentarios sobre sus anuncios y publicaciones en Facebook e Instagram. En el curso de esta operación, podemos almacenar el texto público de comentarios que tú hayas publicado en una página o cuenta gestionada por uno de nuestros clientes, junto con tu nombre público de usuario.

Si querés que eliminemos los datos asociados a tu cuenta, seguí las instrucciones siguientes.

Cómo solicitar la eliminación

Enviá un correo electrónico a:

Destinatario: contacto@wrow.io
Asunto: Solicitud de eliminación de datos

Incluí en el cuerpo del mensaje:

  1. Tu nombre de usuario en Facebook y/o Instagram.
  2. El nombre o URL de la página o cuenta donde publicaste el comentario.
  3. Si es posible, un enlace o captura del comentario en cuestión.
  4. Una declaración de que solicitás la eliminación de tus datos personales asociados a OpenClaw.

Qué hacemos al recibir tu solicitud

  • Confirmamos la recepción dentro de los 5 días hábiles.
  • Localizamos y eliminamos los datos personales asociados a tu cuenta dentro de los 30 días corridos siguientes a la recepción.
  • Te notificamos por correo electrónico cuando la eliminación se haya completado, junto con un código de confirmación.

La eliminación incluye: el contenido del comentario almacenado en nuestra base de datos, tu identificador y nombre público asociado, y cualquier registro de respuestas enviadas en relación a tu comentario.

Importante

Esta solicitud aplica solamente a los datos almacenados por Wrow SpA en el contexto de la aplicación OpenClaw Ads API. Para eliminar el comentario original publicado en Facebook o Instagram, debés hacerlo desde tu propia cuenta de Meta o contactar al titular de la página o cuenta donde fue publicado.

Si tu solicitud es realizada por Meta a través del flujo automatizado de eliminación, será procesada según el protocolo establecido por Meta y se devolverá un código de confirmación.

Contacto

Consultas adicionales: contacto@wrow.io